“前幾天還穿著短袖汗流浹背，今天就得裹上棉襖凍得搓手！”一場強(qiáng)冷空氣席卷杭城，氣溫驟降，仿佛一夜之間從盛夏跳入寒冬。在星達(dá)加油站，員工們卻以“溫度驟降、服務(wù)升溫”的堅(jiān)守，在寒風(fēng)中為過往車主送去暖心服務(wù)。

　　清晨6點(diǎn)，加油員小陳裹緊工裝外套，哈著白氣開始檢查設(shè)備�！白蛱旒佑蜁r(shí)還提醒司機(jī)防暑，今天就得提醒他們注意保暖了�！彼�笑著說，盡管手指凍得有些僵硬，但引導(dǎo)車輛、提槍加油、擦拭車窗的動作依舊麻利規(guī)范。站內(nèi)提前啟動了“暖冬模式”：便利店門口懸掛防風(fēng)門簾，熱水器24小時(shí)供應(yīng)，員工休息室添置了厚外套，讓員工在輪休時(shí)能快速恢復(fù)體溫。

　　“師傅，天冷路滑，慢點(diǎn)開！”“加完油進(jìn)店喝杯熱水暖暖身子吧！”類似的話語在加油島此起彼伏。中午時(shí)分，車流量逐漸增多，員工們在寒風(fēng)中穿梭，口上呵出白氣，額頭上卻因忙碌滲出細(xì)汗。站長黃健介紹，針對氣溫驟降，站里專門開展了“防寒保供”培訓(xùn)，要求員工在做好自身保暖的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注貨車司機(jī)、新能源車主等群體，提供熱水、手機(jī)充電、路線指引等延伸服務(wù)�！碍h(huán)境再冷，服務(wù)不能‘降溫’。我們多一句提醒，司機(jī)就多一份安全。”

　　傍晚時(shí)分，寒風(fēng)漸緊，加油站的燈光卻格外明亮。員工們搓著紅紅的手，依然保持著標(biāo)準(zhǔn)的微笑，為每一位車主提供高效服務(wù)。正如老員工張師傅所說：“加油站的四季，就是車主出行的‘晴雨表’。不管天氣怎么變，我們守著這片‘加油島’，就得讓大家感受到不變的溫暖。”

　　在這場突如其來的“換季考驗(yàn)”中，星達(dá)加油站的員工們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫度，成為寒風(fēng)中最暖的風(fēng)景線。（陳愛寶）