新春將至，年味漸濃。為拉近與客戶距離、傳遞節(jié)日溫暖，同步提升公眾金融素養(yǎng)，近日，溫州銀行臺州黃巖支行舉辦“鴻運當頭·巧手包水餃”主題活動，邀請新老客戶歡聚一堂，在溫馨互動中體驗民俗、共話家常，支行工作人員同時將人民幣知識、反詐與反洗錢專題宣傳融入互動環(huán)節(jié)，讓年味更濃、服務(wù)更暖、安全更穩(wěn)。

　　活動現(xiàn)場暖意融融、笑語不斷。支行精心準備餃子皮、新鮮豬肉餡等食材，受邀客戶陸續(xù)到來，在工作人員引導(dǎo)下洗手挽袖，躍躍欲試。隨著一聲“開始”，大家迅速分組協(xié)作，有的手法嫻熟，一捏一擠間月牙餃精巧成型；有的現(xiàn)學現(xiàn)試，雖形態(tài)各異卻樂趣十足。大家邊包邊聊，分享包餃子技巧與新春祝福，一個個飽滿圓潤的餃子整齊擺放，承載著團圓美滿、鴻運當頭的美好祈愿，廳堂處處洋溢著鄰里溫情與新春喜慶。

　　在溫馨氛圍中，支行同步開展金融知識普及宣傳。工作人員圍繞人民幣防偽識別、假幣收繳與兌換、愛護人民幣等知識，通過“一摸二看三聽”口訣傳授真假幣辨別技巧，并提醒拒收現(xiàn)金屬于違法行為，用通俗易懂的語言講解要點、現(xiàn)場答疑；重點講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、遠離非法集資、反洗錢核心要求，結(jié)合典型案例拆解詐騙套路，提醒客戶妥善保管銀行卡、身份證、驗證碼，不出租出借賬戶，守好自身“錢袋子”�，F(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、一對一解答疑問，讓金融安全知識入腦入心。

　　此次活動以水餃為紐帶、以服務(wù)為橋梁，將民俗關(guān)懷與金融宣教有機融合，既傳遞了支行對客戶的節(jié)日問候，也切實履行了金融知識普及責任，進一步拉近銀客距離、提升客戶滿意度與安全感。下一步，溫州銀行臺州黃巖支行將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，把暖心服務(wù)、金融宣教、客戶關(guān)懷常態(tài)化、場景化，以更有溫度、更有力度的金融服務(wù)守護群眾財產(chǎn)安全，為地方金融穩(wěn)定與民生發(fā)展貢獻力量。